Услугами Центра могут воспользоваться семьи следующих категорий:
- многодетные семьи
- семьи с детьми-инвалидами
- неполные семьи
- малообеспеченные семьи
- семьи одиноких родителей и опекунов
- семьи с «трудными подростками»
- выпускники детских домов и школ-интернатов
- семьи, пострадавших от террористических актов
Основные направления деятельности:
1. Реализация программ по профилактике социального сиротства и программ в отношении детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, участие в разработке мероприятий по организации социального обслуживания и социальной защиты семей, детей и отдельных граждан.
2. Взаимодействие с органами исполнительной власти города Великий Новгород, местного самоуправления и учреждениями социальной защиты, образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости, миграции, общественными объединениями многодетных, неполных семей, семей с детьми-инвалидами и другими организациями.
3. Осуществление социального патронажа семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке.
4. Оказание социальной поддержки и осуществление мер по адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выпускников сиротских учреждений, в возрасте до 18 лет.
5. Проведение работы по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав, участие в работе по предупреждению алкоголизма, наркомании среди несовершеннолетних.
6. Проведение анализа уровня социального обслуживания семей с детьми, прогнозирование их потребности в социальной помощи и подготовка предложений по развитию сферы социальных услуг.
7. Участие в привлечении различных организаций к решению вопросов оказания социальной помощи семье и детям.
8. Осуществление информационной работы среди населения по вопросам социального обслуживания семьи и детей.
9. Выявление семей и детей, нуждающихся в государственной защите, причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в государственной защите, и их дифференцированный учет.
10. Внедрение новых форм и методов социального обслуживания с учетом социально-экономических условий города Великий Новгород.
11. Определение нуждаемости семей и детей в конкретных видах и формах социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических, медико-социальных, юридических услуг.
12. Оказание помощи семьям в решении вопросов по преодолению сложных жизненных ситуаций.
